سؤالات متداول
در اینجا می توانید پاسخ سوال های خود را پیدا کنید.
چنانچه پاسخی برای سوال خود پیدا نکردید می توانید از لینک زیر سوال خود را با ما مطرح کنید.
شروع کنید
همه چیز را برای شروع کار باید بدانید
با وارد کردن ایمیل وارد حساب کاربری خود شوید.
روی گزینه «پروفایل» کلیک کرده و در صفحه «اطلاعات شخصی» روی «ویرایش اطلاعات شخصی» کلیک کنید.
در وب سایت روی گزینه «ثبت نام» کلیک کنید. می توانید با استفاده از ایمیل ثبت نام خود را انجام دهید. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.
بله. قبل از خرید می بایست از طریق ایمیل خود ثبت نام کنید.
خیر، امکان ثبت سفارش به صورت تلفنی امکان پذیر نیست.
شما می توانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید.
جهت آگاهی از قوانین بازگشت سفارش به صفحه تعویض محصول مراجعه کنید.
وارد سایت فرشاد مارکت شوید.
روی گزینه سفارش های من کلیک کنید.
در این قسمت با کلیک روی جزییات می توانید سفارش خود را ببینید.
می توانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.